Tag ansvar i konfliktsituationen - Arbejdsmiljø København

Arbejdsmiljø København
910 views
10. august 2021 arbejdsmiljø, arbejdsmiljø københavn, borgerkontakt, konflikthåndtering, konfliktløsning, trivsel
Filmen giver et indblik i, hvordan vi, som den offentligt ansatte, kan tage ansvar for at ændre en konfliktsituation ved at vise forståelse for, hvordan borgeren ser på situationen og ved at have et øget fokus på måden, samtalen forløber på.

Dette er første film i en serie om konflikthåndtering.

Rate video

1 star 2 star 3 star 4 star 5 star